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Conditions de livraison


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Horaires de livraison

Livraison en relais colis DPD Pickup :

  • Frais de port : 6€95 pour toute commande et gratuit à partir de 70€ d'achats.
  • Livraison 24-48h en France vers plus de 5 000 relais Pickup.

Livraison à Domicile avec DPD Predict :

  • Frais de port : 4€99 pour toute commande et gratuit à partir de 70€ d'achats.
  • Une fois votre commande préparée, nous vous envoyons un SMS avec plusieurs choix de dates et créneaux horaires de livraison.
  • Vous sélectionnez la date et le créneau de 3h qui vous conviennent le mieux en répondant directement par SMS (prix d’un SMS standard) ou vous connectant sur l’Espace Destinataire disponible sur dpd.fr
  • Le jour de la livraison, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire.
  • En cas d’absence, vous reprogrammez une livraison où et quand vous le souhaitez.
 

Que faire une fois en Possession de votre colis Paramalin?

  • Dès que le colis est entre vos mains, vérifiez l'emballage et le contenu du colis.
  • Dans le cas où votre colis ne serait pas conforme à votre commande (produits cassés, non correspondants ou manquants), n'hésitez pas à contacter nous dans un délai de 7 jours pour nous faire part du ou des problème(s) lié(s) à votre colis et nous permettre de le(s) régler avec vous.
 

La vente de l'ensemble des gammes Pierre Fabre Dermo Cosmétique (A-derma, Avène, Ducray, Elancyl,  Klorane, Galénic et René Furterer) est limitée à l'Espace Economique Européen.

Toute vente effectuée en dehors de cet espace économique sera immédiatement remboursée.

Espace Economique Européen : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre (partie grecque), Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Islande, Liechtenstein, Norvège.